Versandbedingungen
Letzte Aktualisierung: 11.02.2026
Versandinformationen
Dunancia legt großen Wert auf einen zuverlässigen und transparenten Versandprozess. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach:
-
Deutschland
-
Österreich
-
Schweiz
Eine Erweiterung unseres Liefergebiets ist in Planung.
Versandkosten
-
Deutschland: Kostenloser Versand
-
Österreich: Kostenloser Versand
-
Schweiz: Kostenloser Versand
Es fallen keine versteckten Gebühren an.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.
Bearbeitungszeit
-
Bestellungen werden innerhalb von 0–1 Werktag bearbeitet.
-
Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage).
-
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben oder nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach Bearbeitung beträgt die Lieferzeit:
-
Deutschland: 3–7 Werktage
-
Österreich: 4–8 Werktage
-
Schweiz: 4–8 Werktage
Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 3–8 Werktage.
Hinweis: In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage oder hohe Nachfrage) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit etablierten Versanddienstleistern wie:
-
DHL
-
Deutsche Post
-
FedEx
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Beschädigte Lieferung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Schadens.
Nicht zugestellte Sendungen
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Kontakt
Dunancia Kundenservice
E-Mail: info@dunancia.de
Telefon: +31 6 23932506
-
Öffnungszeiten:
-
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr
-
Wochenende: 10:00 – 16:00 Uhr
-